Conditions de vente
Dernière mise à jour : novembre 2026
À propos de ces conditions
Ces conditions s’appliquent aux achats faits sur theshelfcartel.com, une boutique en ligne exploitée du Québec, Canada, sous le nom The Shelf Cartel (aussi présente sur eBay sous theshelfcartel). En passant une commande, vous les acceptez.
Produits et état
Nous vendons des jouets et articles de collection, neufs et d’occasion. Chaque fiche présente des photos et indique l’état. Les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran. Les quantités sont limitées et un article peut être vendu avant la confirmation de votre commande; le cas échéant, nous vous remboursons en totalité.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués dans la devise affichée au paiement. Les taxes applicables et la livraison sont indiquées avant de payer. Le paiement se fait par carte de crédit ou de débit via Stripe. Une commande est confirmée une fois le paiement accepté.
Livraison
Nous expédions du Québec vers le Canada et les États-Unis. Les tarifs, seuils de livraison gratuite, délais et renseignements sur les douanes se trouvent sur la page Livraison & Retours. Les délais sont des estimations et ne sont pas garantis.
Retours et remboursements
Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant la livraison s’il est neuf, non ouvert et non utilisé. Écrivez-nous d’abord pour recevoir les instructions de retour. Les remboursements sont faits au mode de paiement d’origine dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de l’article. Si un article est endommagé ou non conforme, nous payons les frais de retour. Les détails se trouvent sur les pages Livraison & Retours et Politique de retour.
Responsabilité
Les articles de collection ne sont pas des jouets pour les enfants en dessous de l’âge indiqué sur l’emballage d’origine. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite au prix payé pour l’article. Rien dans ces conditions ne limite vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection du consommateur.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent.
Contact
Questions sur ces conditions : theshelfcartel@gmail.com.